Ausbildung mit Fraunhofer-Zertifikat

Ausgestellt vom Human System Interaction Certification Board, der Personalzertifizierungsstelle am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT.

In der Ausbildung erwerben Sie Kernkompetenzen für einen erfolgreichen Berufseinstieg und eine funktionierende Berufspraxis im zukunftsrelevanten Feld des Usability Engineering. Grundlage ist das Wissen, dass die Entwicklung einer optimalen Mensch-Maschine-Interaktion (Human System Interaction) in der Praxis nur im Kontext einer gelingenden Mensch-Mensch-Kommunikation realisiert werden kann. Ziel der Ausbildung ist die Entwicklung individueller kommunikativer Kompetenzen zur aktiven Steuerung von Usability Engineering-Prozessen in Unternehmen.

Ihr Gewinn

• durch die Ausbildung und das hochwertige Fraunhofer-Zertifikat erhöhen Sie Ihre Einstellungs- und Berufs-Chancen
• durch die Ausbildung erhalten Sie Grundlagen genereller Führungskompetenz für Projekt Leitung und Unternehmensmanagement
• durch die vermittelten Fähigkeiten erwerben Sie Vorraussetzungen für das erfolgreiche Bestehen eines Assessment Centers

Zielgruppe

Berufseinsteiger, Studierende und Auszubildende, die interessiert sind an einer praxisrelevanten Berufsvorbereitung auf die Anforderungen in den komplexen kommunikativen Prozessen bei der benutzergerechten Gestaltung interaktiver Produkte. Insbesondere für technisch Ausgebildete, die eine besondere Qualifizierung als Kommunikationsspezialist für die Prozesse im Usability Engineering suchen.

Zugangsvoraussetzungen

Zertifikat als Usability Trainee oder Nachweis (z. B. Seminarbescheinigung), dass grundsätzliches Wissen über Usability Engineering vorliegt.

Die Ausbildungsinhalte

richten sich auf die Vermittlung von wichtigen Kompetenzen für die berufliche Praxis. Dies geht über die bloße Vermittlung von Techniken zu Präsentation, Moderation und Konfliktmanagement weit hinaus. Trainiert werden komplexere Fähigkeiten, die zur erfolgreichen Einführung, Moderation und Steuerung von Usability Engineering-Prozessen in Unternehmen unabdingbar sind. Diese konzentrieren sich auf die fünf zentralen Herausforderungen, die mit einer solchen Tätigkeit verknüpft sind:

Erfahrung von Handlungsunsicherheit Strategien zur Selbstkompetenz

• sich und seine Rolle sicher präsentieren
• unbekannte Situationen bewältigen
• Usability gekonnt vertreten

Wahrnehmung und Einschätzung sozialer Situationen Strategien zur Sozialkompetenz

• Alltagswahrnehmung und ihre (un)heimliche Wirkung
• Bewusstmachung meiner inneren Bilder von anderen
• Der Mechanismus: Wahrnehmung – Interpretation – Handlungskonsequenzen

Sachstruktur und Mehr-Perspektivität Strategien zur Sachkompetenz

• Bedeutung und Mehrdeutigkeit interaktiver Produkte
• Perspektiven der Kommunikationspartner im Usability Engineering-Prozess schnell und sicher erfassen
• Perspektivwechsel als strategisches Instrument

Relevanz des Handlungskontextes Strategien zur Systemkompetenz

• Komplexität: Blick auf den Stellenwert von Usability im Unternehmen
• Positionierung und Selbstverständnis der eigenen Rolle
• Handlungsrahmen und Handlungsspielraum

Komplexe Situationen und aktives Verhalten Strategien zur Situationskompetenz

• die relevanten Situationen im Usability Engineering-Prozess
• die Kunst überzeugenden Verhaltens
• Umgang mit widerständigen Kommunikationspartnern

Zur Durchführung

Dauer:
Montag bis Freitag (9:00 – 17:00 Uhr); die Zertifizierungsprüfung durch das Human System Interaction Certification Board des Fraunhofer-Instituts für Angewandte Informationstechnik FIT findet im direkten Anschluss samstags (9:00 – 14:00 Uhr) statt.

Ort:
Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT
Schloss Birlinghoven
53754 Sankt Augustin

Anmeldung:
info@concepton.de
+49-(0)228-476890

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